감정 컴퓨팅

감정 컴퓨팅은 인간의 감정을 인식, 해석, 처리, 시뮬레이션하는 기술입니다. 얼굴 표정 분석, 목소리 톤 감지, 생체 신호 모니터링 등을 통해 우리의 감정 상태를 읽어냅니다.

이 기술은 정신 건강 치료, 교육, 마케팅, 인간-기계 상호작용 등 다양한 분야에서 활용되고 있습니다. 감정을 읽는 AI 치료사는 24시간 내내 환자를 이해하고 반응할 수 있습니다.

하지만 감정을 "읽는" 것과 "느끼는" 것 사이에는 깊은 철학적 간격이 있습니다. AI가 우리의 감정 상태를 정확히 추론한다고 해서, 그것이 AI 자신의 감정 경험을 의미하는 것은 아닙니다.

공감의 세 가지 층위 - 인지적 공감, 정서적 공감, 행동적 공감 - 가운데 AI는 현재 첫 번째와 세 번째는 할 수 있지만, 두 번째인 "함께 느끼기"는 할 수 없을 수도 있습니다.